Quyền và Trách nhiệm của khách hàng

Quyền lợi của khách hàng

          Khi sử dụng dịch vụ khám, chữa bệnh tại Phòng khám Đa khoa Pháp Anh, khách hàng sẽ:

  • Được bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân và thông tin y khoa.
  • Được tôn trọng, đối xử lịch sự và chăm sóc tận tình, chu đáo từ đội ngũ nhân viên và y bác sĩ tại phòng khám.
  • Được hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình khám và điều trị bệnh.
  • Được giải thích kĩ càng về tình trạng sức khỏe và tư vấn lựa chọn phương pháp điều trị tối ưu nhất.
  • Được khám và điều trị bệnh với mức chi phí hợp lý nhất.

Trách nhiệm của khách hàng

          Khi đến khám và chữa bệnh tại Phòng khám Đa khoa Pháp Anh, khách hàng vui lòng:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân cần thiết (họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại).
  • Cung cấp càng nhiều càng tốt các thông tin về tình trạng và vấn đề sức khỏe mà bệnh nhân đang gặp phải cũng như bệnh sử.
  • Tuân thủ phác đồ điều trị và các hướng dẫn chăm sóc sức khỏe đã được bác sĩ chỉ định.
  • Tuân thủ các nội quy và quy định của phòng khám.